Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS
Zamba Clothing | zambaclothing.com
Última actualización: junio 2026

1. COBERTURA
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

2. TIEMPOS DE ENTREGA
- Ciudad de México y área metropolitana: 2 a 4 días hábiles
- Interior de la República: 4 a 7 días hábiles
Los tiempos son estimados a partir de la confirmación de tu pago y pueden variar según la paquetería y tu ubicación.

3. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según tu código postal. En ciertos pedidos o promociones especiales el envío puede ser gratuito — te lo indicaremos cuando aplique.

4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles.
- Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
- Recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido una vez procesado.

5. RASTREO DE TU PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo con tu número de guía y la paquetería asignada para que puedas rastrearlo en tiempo real.

6. ENTREGA FALLIDA
Si no hay nadie en tu domicilio al momento de la entrega, la paquetería intentará nuevamente o dejará un aviso. Pasados los intentos de entrega el paquete puede regresar a nuestras instalaciones. En ese caso te contactaremos para coordinar el reenvío, el cual tendrá costo adicional.

7. PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si tu pedido llega dañado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos de inmediato a zambaclothingmx@gmail.com con tu número de pedido. Investigaremos el caso con la paquetería y te daremos solución lo antes posible.

8. DIRECCIÓN INCORRECTA
Zamba Clothing no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Verifica siempre tu dirección antes de confirmar tu pedido.

9. CONTACTO
zambaclothingmx@gmail.com
@zambaclothing en Instagram y TikTok